Häufige Fragen

Zu den Produkten
Was verkaufst du?

Ich biete eine Auswahl an von mir handgefertigten Hundeprodukten aus Echtleder an.

Qualität und Nachhaltigkeit stehen sowohl bei der Auswahl der Materialien als auch bei der Fertigung im Vordergrund.

Mein aktuelles Sortiment umfasst:

  • Fettlederleinen und Halsbänder
  • Futterbeutel aus Echtleder
Woher kommen deine Produkte?

Alle Produkte werden von mir selbst hier in Deutschland gefertigt.

Die verwendeten Materialien beziehe ich ausschließlich von europäischen Unternehmen. Der exakte Ursprung lässt sich jedoch leider nicht immer nachvollziehen.
Wie nachhaltig sind deine Produkte?

Meine Produkte stehen für Qualität und Nachhaltigkeit. Sie werden in Deutschland aus sorgfältig ausgewählten Materialien handgefertigt:

  • Leder: Ich beziehe Leder von nachhaltig arbeitenden europäischen Unternehmen. Die Häute sind ein Abfallprodukt der Fleischindustrie, wodurch sie eine sehr umweltfreundliche Wahl darstellen. Die Gerbung ist zwar ressourcenintensiv, jedoch ist der Prozess in Europa aufgrund strenger Auflagen vergleichsweise umweltfreundlich.
  • Stoffe: In Zusammenarbeit mit Fabric House verwende ich Circular Fabrics welche aus Überproduktionen hochwertiger Designerstoffe stammen, die sonst vernichtet würden. Dadurch vermeide ich die Produktion neuer Stoffe und die damit verbundenen Emissionen.

Die hohe Qualität und sorgfältige Verarbeitung gewährleisten die Langlebigkeit meiner Produkte. Dies trägt dazu bei, den Bedarf an Neukäufen zu verringern und unterstützt somit nachhaltigen Konsum.

Zur Bestellung
Welche Zahlungsmethoden bietest du an?

Ich biete viele sichere Zahlungsmethoden an. Dazu gehören:

PayPal (inkl. Ratenzahlung)

Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express und Union Pay)

Apple Pay und Google Pay

Klarna Rechnungskauf

Sofortüberweisung

Zögere nicht mich zu kontaktieren, solltest du Probleme bei der Zahlung oder Fragen haben.
In welche Länder lieferst du?

Ich liefere aktuell nur nach Deutschland.

Der Versand ist für dich kostenlos.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn du deine Bestellungen stornieren oder ändern möchtest kannst du mir über das Kontaktformular schreiben.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Ich halte dich per Mail auf dem Laufenden.

Du erhältst nachdem deine Bestellung bei mir eingegangen ist eine Bestellbestätigung.

Sobald deine Bestellung versandt wurde erhältst du eine Versandbestätigung.

In der Versandbestätigung wirst du einen Link finden, der dir ermöglicht die Sendung zu verfolgen.
Wie kann ich Artikel zurückgeben?

Du kannst Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Dir entstehen dadurch keine weiteren Kosten und der Kaufpreis wird dir zurückerstattet, sobald die Ware bei mir eingegangen ist.

Wenn du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, kannst du mich über das
Kontaktformular erreichen.
Sonstige Fragen
Wie kann ich Kontakt aufnehmen wenn ich weitere Fragen habe?

Unter dem Reiter "Kontakt" findest du ein Kontaktformular, über das du mich kontaktieren kannst.

Alternativ bin ich auch per Mail erreichbar: q.batzer@happyhound.shop

Ich bearbeite deine Anfrage innerhalb von 24h.